Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: «26» июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных пользователей сервиса Funky — сети развлекательных центров для детей в Казахстане (далее — Оператор). Сервис включает веб-сайт и мобильное приложение (iOS/Android).

Предоставляя Оператору персональные и иные данные через Сервис, Пользователь подтверждает свое согласие на их использование на условиях настоящей Политики.

Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сервиса. Началом использования Сервиса Пользователь принимает условия настоящей Политики.

1. Термины

1.1.Сервис — веб-сайт и мобильное приложение Funky, а также связанные с ними серверные компоненты.

1.2.Пользователь — лицо, использующее Сервис.

1.3.Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан.

1.4.Персональные данные — данные Пользователя, которые он предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервиса.

1.5.Данные — иные данные о Пользователе, не входящие в понятие Персональных данных.

2. Сбор и обработка персональных данных

2.1.Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для работы Сервиса и взаимодействия с Пользователем.

2.2.Оператор обрабатывает следующие данные:

2.2.1.имя и фамилия;

2.2.2.адрес электронной почты (при его добровольном предоставлении Пользователем);

2.2.3.номер телефона;

2.2.4.город;

2.2.5.данные о детях (имя и дата рождения), если Пользователь добавляет их добровольно;

2.2.6.технические данные, автоматически передаваемые устройством Пользователя при использовании Сервиса, включая IP-адрес, сведения об устройстве, версию операционной системы, идентификаторы приложения, данные о сбоях и иные сведения, необходимые для обеспечения работы Сервиса.

2.3.Персональные данные используются в следующих целях:

2.3.1.регистрация и вход в учетную запись (вход выполняется по одноразовому SMS-коду);

2.3.2.ведение личного кабинета и хранение профиля;

2.3.3.обработка обращений через форму обратной связи;

2.3.4.подбор ближайшего города и центра;

2.3.5.отправка уведомлений и сервисных сообщений;

2.3.6.обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений;

2.3.7.анализ работы Сервиса, улучшение его функциональности и устранение технических ошибок;

2.3.8.учет бонусов, скидок, участия в программах лояльности, акциях и специальных предложениях.

2.4.Данные о детях предоставляются Пользователем добровольно.

2.5.Пользователь подтверждает, что является родителем либо законным представителем ребенка либо обладает необходимыми полномочиями для предоставления данных ребенка. Ответственность за правомерность предоставления таких данных несет Пользователь.

2.6.Данные детей используются исключительно для предоставления Пользователю функционала Сервиса, включая хранение профиля ребенка, учет возраста для участия в программах лояльности, акциях и мероприятиях. Оператор не осуществляет самостоятельный сбор данных детей без участия их родителей или законных представителей.

2.7.Пользователю запрещается указывать в Сервисе персональные данные третьих лиц без их согласия.

3. Порядок обработки данных

3.1.Оператор обрабатывает Персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

3.2.В отношении Персональных данных и иных Данных сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда такие данные являются общедоступными.

3.3.Оператор вправе передавать Персональные данные без согласия Пользователя государственным органам в случаях, предусмотренных Законодательством.

3.4.Оператор вправе передавать Персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для работы Сервиса (например, провайдеру SMS, платежному сервису, системе управления клиентами, поставщикам облачной инфраструктуры и аналитических сервисов). Оператор не продает Персональные данные.

3.5.Оператор вправе привлекать поставщиков облачной инфраструктуры и иных сервисов, серверы которых могут располагаться за пределами Республики Казахстан. При этом Оператор принимает разумные организационные и технические меры по защите персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

3.6.Персональные данные хранятся до удаления учетной записи Пользователем либо до отзыва согласия на обработку персональных данных, если более длительный срок хранения не требуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

4. Защита персональных данных

4.1.Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Персональных данных: вход выполняется по одноразовым кодам с ограниченным сроком действия, передача данных защищается.

4.2.Применяемые меры защищают Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования и иных неправомерных действий.

4.3.Абсолютная безопасность передачи данных через сеть Интернет не может быть гарантирована.

5. Cookie-файлы и аналитика

5.1.Сервис может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта и мобильного приложения.

5.2.Оператор может использовать инструменты аналитики для анализа посещаемости, улучшения функциональности Сервиса, выявления технических ошибок и повышения качества обслуживания Пользователей.

6. Права пользователя

6.1.Пользователь вправе в любой момент просматривать и изменять свои данные через личный кабинет.

6.2.Пользователь вправе удалить свою учетную запись.

6.3.После удаления учетной записи персональные данные Пользователя удаляются либо обезличиваются в сроки, предусмотренные законодательством и внутренними процедурами Оператора.

6.4.Пользователь вправе отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее обращение по контактным данным Оператора, указанным в настоящей Политике.

7. Уведомления и рассылки

7.1.Оператор вправе направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с работой учетной записи, безопасностью, авторизацией, восстановлением доступа и функционированием Сервиса.

7.2.Пользователь вправе отключить получение push-уведомлений в настройках устройства либо в настройках приложения, если такая возможность предусмотрена.

7.3.Рекламные, маркетинговые и информационные сообщения направляются Пользователю только при наличии соответствующего согласия, если такое согласие требуется законодательством.

8. Иные положения

8.1.К настоящей Политике применяется право Республики Казахстан.

8.2.Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их размещения в Сервисе. Пользователь самостоятельно следит за актуальной редакцией.

8.3.Если отдельные положения Политики будут признаны недействительными, это не влияет на действительность остальных положений.

Контактные данные Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных:

Телефон: 8 702 599 66 24

E-mail: info@funky.kz